Poslednje ažuriranje: 26. oktobar 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti obrađujemo kada posećujete sajt pettravelbalkan.com ili nam pišete, zašto to radimo i koja prava imate. Pisana je prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018) i, za posetioce iz Evropske unije, prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
Ko je rukovalac
Rukovalac podacima je Nebojša Jovanović, fizičko lice, Beograd, Srbija. E-pošta: info@pettravelbalkan.com. Nemamo lice za zaštitu podataka o ličnosti, pa sva pitanja o privatnosti šaljite na tu adresu.
Koje podatke obrađujemo
- Serverski zapisi (logovi). Pri svakoj poseti server na kome se sajt nalazi automatski beleži IP adresu, vrstu pregledača, stranicu koju ste tražili i vreme zahteva. Svrha je tehnički rad i bezbednost sajta, a osnov naš legitimni interes da sajt radi bezbedno. Zapisi se rotiraju jednom nedeljno i čuvaju najviše 35 dana (tekuća nedelja i četiri prethodne), a zatim se automatski brišu. Ne koristimo ih za praćenje posetilaca niti za pravljenje profila.
- E-pošta koju nam pošaljete. Adresa pošiljaoca, sadržaj poruke i podaci koje sami navedete. Koristimo ih samo da bismo vam odgovorili, na osnovu vašeg zahteva i našeg legitimnog interesa da odgovorimo na upit. Poruke čuvamo dok traje prepiska i razuman rok nakon toga, a zatim ih brišemo.
Ništa drugo ne prikupljamo. Sajt trenutno nema analitiku, kontakt formu, prijavu na newsletter ni komentare. Ako nešto od toga uvedemo, ova politika će biti dopunjena pre nego što počnemo da obrađujemo te podatke.
Ko obrađuje podatke u naše ime
- Hetzner Online GmbH (Nemačka): hosting sajta i serverski zapisi.
- Cloudflare: isporuka i zaštita sajta (CDN i zaštita od zloupotrebe). Cloudflare obrađuje saobraćaj ka sajtu, može postaviti tehničke kolačiće neophodne za zaštitu i rad sajta i može obrađivati podatke i van Srbije i Evropske unije.
- Brevo: usluga slanja e-pošte sa adrese info@pettravelbalkan.com.
- Travelpayouts: partnerska mreža; partnerski linkovi vode preko njenog servisa, koji beleži klik da bi partner mogao da obračuna proviziju.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.
Kolačići
Sajt sam ne postavlja kolačiće za praćenje ni reklamne kolačiće. Jedini kolačići koje možete dobiti od nas su tehnički kolačići Cloudflare-a, neophodni za zaštitu i rad sajta.
Neki linkovi vode na sajtove partnera, na primer Localrent ili Booking.com. Tek kada kliknete, otvara se njihov sajt, koji postavlja svoje kolačiće prema svojim politikama; mi nemamo pristup tim podacima. Partnerski linkovi vode preko servisa Travelpayouts, koji beleži klik da bi partner mogao da obračuna proviziju. Isto važi za dugmad „Otvori rutu u Google Maps”: ona otvaraju Google Maps, od čega važi Googleova politika privatnosti. Mapa se ne učitava na našem sajtu.
Pretraga vozila (Localrent)
Na nekim destinacijama, u odeljku „Kako stići”, nalazi se pretraga za iznajmljivanje vozila servisa Localrent, koju nudimo preko partnerske mreže Travelpayouts. Pretraga se učitava automatski kada skrolujete do nje (ne odmah pri otvaranju stranice), a na samoj kartici piše odakle se učitava i koji se podaci tada šalju. Pri učitavanju vaš pregledač preuzima sadržaj sa servera Travelpayouts-a (tpscr.com, tpo.gg) i Localrent-a (localrent.com), kojima se pri tome šalju vaša IP adresa, podaci o pregledaču i adresa stranice na kojoj se nalazite. Samo učitavanje pretrage ne postavlja kolačiće. Ako nastavite na sajt Localrent-a, on može postaviti svoje kolačiće, uključujući kolačić kojim se do 30 dana pamti da ste došli preko nas, radi obračuna provizije. Osnov obrade je naš legitimni interes da uz vodič prikažemo ponudu za iznajmljivanje vozila. Travelpayouts i Localrent te podatke obrađuju kao samostalni rukovaoci, prema svojim politikama privatnosti (Travelpayouts, Localrent). Ako ne želite da se pretraga učita, možete u pregledaču blokirati JavaScript ili ove domene; tada umesto pretrage vidite običan link ka Localrent-u. Na ovu obradu imate pravo prigovora (vidi „Vaša prava”).
Reklame i brojač klikova
Na nekim stranicama mogu se pojaviti reklame označene oznakom „Reklama”. Klik na reklamu prolazi kroz našu adresu /go/…, koja samo uvećava broj klikova za tu reklamu (ukupno i po mesecu), a zatim vas preusmerava na sajt oglašivača. Pri tome ne postavljamo kolačiće i ne beležimo vašu IP adresu, vrstu pregledača niti bilo koji drugi podatak o vama; oglašivaču možemo saopštiti samo ukupan broj klikova. Sam zahtev, kao i svaka poseta, ostaje u serverskim zapisima opisanim gore. Na sajtu oglašivača važi njegova politika privatnosti.
Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku i dopunu, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost, kao i da uložite prigovor na obradu i povučete saglasnost ako je obrada na njoj zasnovana. Zahtev pošaljite na info@pettravelbalkan.com; odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno zakonu, imate pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs). Posetioci iz Evropske unije mogu se obratiti i nadzornom organu u svojoj državi.
Izmene politike
Politiku ćemo menjati kada se promeni način na koji radimo. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja.